تحقیقات نشان داده است اگر مشتری دو کالا که یکی کیفیت مطلوب و دیگری خدمات پس از فروش مناسب دارد را تجربه نماید، تمایل مشتری برای خرید مجدد محصولی که خدمات پس از فروش بهتر داشته است، بیشتر خواهد بود. وجود دفاتر نمایندگان خدمات پس از فروش مقیم در استان ها و دسترسی سریع و آسان مشتریان به آن ها، یکی از مزایای شبکه خدماتی مجموعه تداک می باشد.
این مجموعه با شبکه‌ای بالغ بر 15 نمایندگی در 25 استان کشور ، خدمات مطلوبی را در حوزه دستگاه های رادیولوژی و تصویر برداری برند KONICA MINOLTA، دستگاه های همودیالیز و پمپ های سرم و سرنگ برند JMS در اختیار مشتریان قرار می دهند.